南方电网开始向深圳前海合作区提供供电服务
南方电网开始向深圳前海合作区提供供电服务
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文章来源:中国南方电网有限责任公司 发布时间:2013-04-16
4月9日,深圳供电局有限公司前海供电营业厅对外营业,标志着南方电网开始为前海合作区提供便捷的供电服务。
按照前海合作区“现代服务业体制创新区”的功能定位,前海营业厅采用了全新的用电业务办理模式,即用电业务办理“一话通、一日结”。厅内设有业务受理区、客户自助缴费区、VIP大客户专区等,将为前海合作区客户提供用电报装、电费收缴等业务。厅内还计划开辟300平米的节能展示厅,以方便周边居民及客户了解更多的节约用电知识。
近年来,深圳供电局不断深化“以客户为中心”的理念,通过流动营业厅、网上(掌上)营业厅、和谐小区共建等方式,不断创新供电服务手段,为客户提供点对点、心贴心的人性化便捷服务。