天津港国际物流中心区域爆炸事故发生后，中国电信天津分公司立即启动应急服务举措，组织开展应急通信服务保障工作。第一时间开通10000号寻亲热线，提供紧急开机服务，同时在三个营业厅（地址：滨海第三大街营业厅、滨海八方园明营业厅、滨海天江公寓营业厅）为受灾群众、志愿者、救灾官兵提供休息、充电、应急药品等服务，同时提供无线上网，报平安电话等免费服务。对事故区域丢失手机的用户，提供特殊的补卡服务。